Политика обработки персональных данных
Какие данные нужны для заявки и для создания сайта, где они хранятся и как их удалить.
Редакция от 24 сентября 2026 года
1. Оператор
| Оператор | Арбатский Николай Владимирович |
|---|---|
| Статус | Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход |
| ИНН | 143530516203 |
| Для запросов | arbate2112@gmail.com — сведения об обработке, уточнение, удаление, отзыв согласия |
2. Заявка на этом сайте
В форме заявки вы указываете телефон, кто вы — риэлтор или агентство, и по желанию имя и город. Отправить её можно только с отдельным согласием на обработку персональных данных.
- Зачем: связаться с вами, обсудить сайт и подготовить коммерческое предложение.
- Где: заявка записывается на сервере в России, затем её копия приходит в мой рабочий Telegram-чат через Telegram Bot API. Для ответа и коммерческого предложения я могу использовать нейросети, в том числе зарубежные, — без номера телефона. Серверы Telegram и нейросетей находятся за пределами России — это трансграничная передача, на неё вы даёте согласие.
- Сколько: 6 месяцев с даты заявки или до отзыва согласия. Копию в Telegram-чате удаляю в тот же срок или раньше по вашей просьбе. Если заключаем договор — дальше по разделу 5.
Сайт не использует cookie, счётчики и рекламные системы. При открытии страницы сервер получает IP-адрес, время и технические сведения о запросе; журналы ошибок хранятся до 14 дней и нужны для защиты от сбоев и атак. Журнал заявок не содержит IP-адресов.
3. Данные клиентов: какие и зачем
- Имя, контакты (телефон, Telegram, Instagram*, электронная почта) — чтобы договориться о работе, созвониться и отвечать на вопросы.
- Переписка, записи созвонов и голосовые ответы — чтобы подготовить тексты и структуру сайта. Созвон записывается только с вашего согласия.
- Материалы для сайта: фотографии, видео, сведения о вашем опыте и объектах — чтобы собрать сайт. Большая часть этих сведений по вашему решению публикуется на сайте.
- Данные для регистрации домена, если вы просите оформить домен на вас, — передаются регистратору доменов по его правилам.
- Сведения об оплате: сумма, дата, данные для чека, а для организаций — реквизиты — для расчётов и исполнения налоговых обязанностей.
Основания: заключение и исполнение договора по вашей инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), исполнение обязанностей, установленных законом (пункт 2 части 1 статьи 6), и ваше согласие — для заявки с сайта и для работы над сайтом.
4. Где обрабатываются данные клиентов
Сайты клиентов, заявки с них и резервные копии размещаются на серверах в России. Рабочие файлы хранятся на компьютере оператора, защищённом паролем.
Голосовые сообщения расшифровываются на компьютере оператора, без отправки записей в сторонние сервисы.
Для подготовки текстов и программного кода используются нейросетевые сервисы, в том числе зарубежные. В них передаётся только содержание ответов и Материалов, нужное для текстов сайта. Телефоны, адреса, платёжные данные и записи голоса туда не передаются. Это делается только с вашего отдельного согласия клиента, которое я прошу перед интервью.
Переписка в Telegram и Instagram* идёт через инфраструктуру этих сервисов по их правилам — канал связи вы выбираете сами.
5. Сроки хранения
- Заявка с сайта, если договор не заключён, — 6 месяцев или до отзыва согласия.
- Переписка и Материалы — пока действует договор и один год после его окончания, чтобы можно было восстановить сайт и ответить на претензии.
- Записи созвонов и голосовые ответы — до Запуска сайта и 30 дней после него.
- Сведения об оплате — в сроки, установленные законодательством о налогах.
6. Данные посетителей сайтов, которые я делаю
На сайтах клиентов посетители могут оставить номер телефона или ответы анкеты. Оператор этих данных — владелец сайта (мой клиент). Я обрабатываю их только по его поручению — чтобы заявка сохранилась и дошла в его Telegram — на условиях раздела 10 договора-оферты. Вопросы о таких данных направляйте владельцу сайта; я помогу ему ответить.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на arbate2112@gmail.com — отвечу в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой есть другое законное основание, например исполнение договора или налоговые обязанности.
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой.
* Instagram принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена.